A Prefeitura de Manaus, por meio do Centro de Cooperação da Cidade (CCC), informa que, em razão das falhas complexas apresentadas pela operadora Oi, que afetam as linhas telefônicas do Contact Center do CCC, o número 199 da Defesa Civil encontra-se inoperante. Em caso de ocorrências, o órgão está recebendo demandas por meio do número alternativo (92) 98802-3547, para garantir o atendimento à população em serviços essenciais.
A medida é temporária e visa assegurar que os chamados e solicitações dos cidadãos sejam registrados e encaminhados normalmente enquanto a operadora trabalha na resolução do problema. A superintendência do CCC reforça que todas as providências estão sendo tomadas para restabelecer a normalidade dos serviços e pede a compreensão da população.
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