O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou nesta quinta-feira, 30/06, a empresa Claro S/A e deu o prazo de dez dias para explicar os motivos que causaram a falha na internet na quarta-feira, 29/06.
De acordo com o Procon-AM, a Claro S/A deve informar quantos consumidores foram prejudicados e como serão ressarcidos com a falha nos serviços.
O problema atingiu vários pontos da cidade. Nas redes sociais, clientes reclamaram da falta de sinal. Ainda não há informações sobre a causa do apagão.
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