PACs oferecem atendimento para acesso e regularização na plataforma gov.br

Os pontos de Pronto de Atendimento ao Cidadão (PAC), da Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), passam a oferecer, a partir desta segunda-feira (04/05), o atendimento para criação, atualização e recuperação da conta gov.br, plataforma que reúne o acesso a diversos serviços digitais do Governo Federal. A ferramenta permite ao cidadão utilizar, em um único ambiente, serviços como emissão de documentos, solicitação de benefícios e acesso a sistemas oficiais.

De acordo com a gerente do PAC Sumaúma, Paloma Amorim, todas as unidades do PAC estão habilitadas para orientar e atender usuários que precisam regularizar o acesso à plataforma. “Os atendentes auxiliam desde o entendimento sobre o funcionamento da conta até a resolução de problemas, como redefinição de senha e reativação de cadastro”, explicou

Ainda segundo a gerente, a conta gov.br é utilizada para a solicitação e gestão de documentos importantes, como Carteira Nacional de Habilitação (CNH), passaporte e outros serviços de identificação civil. Além do suporte técnico, os profissionais também orientam sobre boas práticas de segurança digital, com o objetivo de proteger os dados pessoais e evitar acessos indevidos.

“O atendimento nas unidades é gratuito e pode ser realizado em qualquer um dos pontos de PAC, presentes em todas as zonas da cidade. O cidadão que busca pelos serviços, basta se dirigir a unidade mais próxima da residência, portando documento de identificação com e mencionar o serviço para ser atendido”, informou.

Unidades de PAC

Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, nos seguintes endereços: no Uai Shopping São José; Shopping Sumaúma; Shopping Cidade Leste, Shopping Via Norte, Pac Compensa, Pac Alvorada; Pac Parque 10, Pac Studio 5 e o PAC Móvel Açaí, localizado no estacionamento do Caic Edson Melo, na avenida Cosme Ferreira, bairro Zumbi 2.