Manaus sofre com apagões de internet pela terceira vez no ano
Manaus – A empresa Claro / NET terá que abater os valores correspondentes nas próximas faturas dos consumidores após o apagão nos serviços de telefonia e internet que afetou Manaus nesta terça-feira (22). A empresa foi notificada pelo Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) que recebeu diversas reclamações.
Manaus sofre com apagões de internet pela terceira vez no ano (Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)
Segundo a Embratel, ocorreu um duplo rompimento de um cabo de fibra ótica que passa em um trecho da BR-319. A previsão é que o reparo ocorra até as 15h.
No documento, o Procon-AM pede que a empresa responda, em até dez dias,além do abatimento nas faturas, qual foi a causa e a duração do apagão e o número de consumidores atingidos. A comprovação de má prestação de serviço pode resultar em multa.
Fonte: Governo do Estado do Amazonas em 03/03/2022
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