Operadoras Tim e Vivo são notificadas após apagões de internet

As companhias têm até dez dias para apresentar resposta ao órgão sobre as causas dos apagões,
Manaus – Mais uma vez as operadoras foram notificadas após apagões de internet e telefonia. Na quarta-feira (23) foi a vez da Vivo e Tim receberem a notificação do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM). Na terça-feira (22/03), o mesmo já havia ocorrido com a Claro/NET, notificada após uma interrupção nos serviços da empresa.
(Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasi)
Conforme o documento, as companhias têm até dez dias para apresentar resposta ao órgão sobre as causas dos apagões, o número de pessoas afetadas e como será feito o abatimento dos valores correspondentes nas próximas faturas. Em caso de comprovação da má prestação de serviço, as empresas poderão ser multadas – em valores correspondentes aos seus respectivos portes.
O consumidor pode entrar entrar em contato com o Procon-AM pelo site e pelo e-mail [email protected]procon.am.gov.br, pelos telefones 0800 092 1512 e 3215-4009, ou ainda pelas redes sociais do órgão (instagram @procon_amazonas e Facebook Procon Amazonas).
Fonte: Governo do Estado do Amazonas em 03/03/2022
Email:
[email protected]
Endereço:
Av. Djalma Batista, 2010 - Parque 10 de Novembro, Manaus - AM, 69050-900
Telefone:
(92) 3643-5080

Fonte

• Sobre
• Últimos Posts

Redação

Frank Garcia em Portal Barcelos na NET

Site de notícias da Região do Rio Negro Amazonas, noticias de Manaus, Barcelos, Santa Isabel, São Gabriel, Novo Airão, Amazonas e Brasil.

Últimos posts por Redação (exibir todos)

• A Coordenação do FECAB 2022 divulga a lista de obras e artistas classificados para a grande final - 25 de maio de 2022
• Ex-presidente da Câmara Municipal de Beruri é multado por falta de transparência - 24 de maio de 2022
• Corpo de homem desaparecido no Rio Negro há 12 dias é encontrado - 24 de maio de 2022